De praktijk is gevestigd op de eerste etage in het gezondheidscentrum in een mulitfunctioneel pand. Naast onze huisartsenpraktijk bevindt zich in dit gebouw o.a. een apotheek, een fysiotherapiepraktijk, een diëtiste, een verloskundige en een logopediepraktijk.
Opvragen van uitslagen
Als patiënt bent u zelf verantwoordelijk voor het opvragen van de uitslagen van uw onderzoeken. Dit betekent dat uitslagen niet automatisch worden doorgegeven; u dient deze zelf actief op te vragen. U kunt hiervoor bellen naar onze praktijk.
Uitslagen zijn telefonisch op te vragen op werkdagen tussen 14.00 en 16.00 uur. Onze assistente zal u dan te woord staan en de uitslagen met u bespreken. Indien nodig kan er een terugbelafspraak worden gemaakt met uw huisarts.
Let op: Uitslagen worden in verband met privacy alleen aan u persoonlijk verstrekt, tenzij u vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven voor verstrekking aan een ander.
U kunt hiervoor terecht bij het laboratorium op de begane grond in het gezondheidscentrum. Voor het maken van een afspraak kunt u telefonisch contact opnemen met 088-979 72 00, bereikbaar op werkdagen van 08:00-16:30 uur of via www.prikkeninhaaglanden.nl.
AANVRAGEN HERHAALRECEPTEN
Er zijn 3 opties voor het aanvragen van herhaalrecepten van medicatie die u (chronisch) gebruikt:
1) Via de Herhaalservice rechtstreeks bij onderstaande apotheken:
* Service Apotheek
* Apotheek Wassenaar Zuid
U kunt zich rechtstreeks bij de apotheek aanmelden voor deze service.
2) Bestellen via MijnGezondheid.net of de app Medgemak.
3) Telefonisch door het inspreken van de Herhaalreceptenlijn (kan 24 uur per dag/7 dagen per week):
Via het reguliere praktijknummer (optie 2).
Onze praktijkondersteuner heeft haar eigen spreekuren te weten: diabetes begeleiding, begeleiding cardio vasculair risicomanagement, begeleiding ouderenzorg en psychosociale problematiek. Voor het maken van afspraken op deze spreekuren kunt u terecht bij de assistente.
De praktijkondersteuner somatiek begeleidt patiënten met chronische aandoeningen zoals:
De Praktijkondersteuner GGZ begeleidt patiënten met psychische klachten. U kunt denken aan depressie, angststoornissen, relatieproblemen, burn-out. Indien het nodig is verwijst zij hen naar een psycholoog of psychotherapeut.
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische terugbeluur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten, maar ook op veel niet-complexe medische vragen.
U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.
U kunt bij de assistente verder terecht op afspraak voor:
Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. Daarom is er op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘wegblijf’ tarief ingevoerd.
Waarom een wegblijf tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur. In de tijd die bij uw huisarts voor u gereserveerd stond had uw huisarts ook iemand anders kunnen helpen. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan uiterlijk 1 werkdag van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente op nummer 070-5114466 keuze 3. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén wegblijf tarief berekend.
De hoogte van het wegblijf tarief
Het tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt. Het tarief is 17,96 euro. Hier vallen ook alle consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder.
Hoe werkt het?
U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per post thuis. Indien de rekening voor een volgende afspraak nog niet is betaald, dan moet u het bedrag contant aan de praktijkbalie afrekenen, voordat de afspraak door kan gaan.
Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt deze factuur niet.
